区块链转账具有不可逆性。如果资产已转出且地址错误，平台无法为您撤回，请联系客服尝试查找原因。

打开交易所App，通常在“我的”或设置页面找到“帮助中心”，内置搜索功能和热门问题，也可直接找到“联系客服”入口。

主要支持中文（普通话）。对于英文或其他语言用户，建议使用邮件并配合翻译软件说明情况，客服会尽力协助。

指成交量柱颜色，通常与K线颜色对应上涨K线对应绿色成交量柱，下跌K线对应红色成交量柱。

官网的“P2P商家”如何申请

注册时推荐使用哪种注册方式

币交易中的“鲸鱼”指什么

鲸鱼指持有大量数字货币的账户或机构，其大额买卖行为可能引发市场剧烈波动，可通过链上数据追踪巨鲸动向作为交易参考。

币超的“预警”功能可以设置多个吗

通常情况下，用户可以针对自己关注的多个交易对分别设置价格预警，系统会独立监控每个预警条件，并在触发时发送通知。

充值时选错网络怎么办

选错网络（如充ERC20选了TRC20）会导致资产永久丢失且无法找回。充值前务必确认对方提现网络与你选择的充值网络一致。

抹茶App和抹茶交易所是同一个应用吗

名称相似但功能不同，交易所官方应用在App Store可搜到，第三方商店版需官网下载。

中币的冷钱包比例是多少

n中币宣称采用企业级冷钱包存储大部分资产，但未公开具体冷热钱包比例，用户无法完全验证。

安装时提示“与已安装应用签名冲突”

说明手机已安装非官方版本，请先彻底卸载当前应用，清理残留文件，再安装从官网下载的正版包。

部分受特定监管的交易网曾提供特斯拉、苹果等股票代币，但多数已因监管要求下架相关产品。

币安有时会通过“社区币”或“投票上币”活动让用户选择上线项目。持有BNB的用户可以使用BNB投票，决定哪些项目能够上线。